答：TEAMMATE 的網站分類按不同商務禮品及活動需求而設計，方便企業及機構根據場合需求選購及訂製。主要分類包括：活動小禮品紀念品（Gifts & Souvenirs）、活動頒獎座（Trophy Awards）、活動宣傳佈置（Advertising & Decoration）、週年紀念水晶獎座（Anniversary Crystal）、3C 客製化 Logo 移動電源訂製（Logo Power Bank）、活動飲品小食（Water, Drinks & Snacks），以及活動禮物套裝禮籃（Promotion Giftset Hamper）。無論是企業週年晚宴、頒獎典禮、展覽、記者招待會還是員工獎勵活動，均可在對應分類中找到合適方案。
A: TEAMMATE covers seven core product categories: Gifts & Souvenirs, Trophy Awards, Advertising & Decoration, Anniversary Crystal, Logo Power Bank, Water, Drinks & Snacks, and Promotion Giftset Hamper. This positions it as a one-stop sourcing platform for annual dinners, award ceremonies, exhibitions, press conferences, and staff recognition initiatives.
答：可以。TEAMMATE 提供絲印、鐳射刻字、UV 彩印及熱壓轉印等多種工藝，適用於文具、保溫杯、行動電源（Power Bank）等各類產品。確認訂單後，會提供電腦確認稿（Artwork Layout）供客戶審閱，確認無誤後方正式生產。
A: Yes — silk-screen printing, laser engraving, UV full-color printing, and heat transfer are all available. A digital layout (Artwork draft) is provided for client approval before production begins.
答：大部分款式並無嚴格最低訂購量（MOQ）限制，甚至可以訂購一個，例如：水晶產品、獎牌等等。適合各類型機構及企業，包括中小企業（SME）、大型企業及跨國公司、學校及辦學機構、政府部門及非牟利機構、金融及保險公司、醫療及專業服務機構，以及展覽及活動主辦單位。無論是大批量採購還是小數量訂製，TEAMMATE 均設有專責團隊同事跟進，確保每份禮品符合品牌要求。
A: Most items have no strict minimum order quantity (MOQ); products like trophies can be ordered for 1 piece, making TEAMMATE suitable for SMEs, large corporations, schools, government bodies, NGOs, financial institutions, and event organizers. Whether you require a small batch or a large-scale order, a dedicated team member will support you throughout the process.
答：可以。TEAMMATE 提供禮品命名及命名設計（Naming）服務，協助客戶為禮品系列、獎項或紀念品賦予專屬名稱，例如為員工獎項設計獨特名稱、為週年紀念品系列命名，或為活動伴手禮設計配合整體概念的主題名稱。命名設計可配合排版、字體及圖案一同呈現，並提供電腦確認稿供客戶審閱，確保成品與品牌形象完全吻合。
A: Yes — TEAMMATE offers a naming design service for award titles, anniversary gift series, and themed souvenirs. All concepts are presented in a digital layout draft for client approval before production.
答：TEAMMATE 代理與合作多個國際知名品牌的禮品供應商，合作品牌包括 Parker、Waterman、CROSS 高端文具，以及 Momax 和 Remax 的 3C 產品。品牌產品均可加上公司標誌或刻字，適合品牌推廣、員工獎勵計劃（Incentive Programme）或客戶感謝禮使用。
A: Parker, Waterman, CROSS, Momax, and Remax — all can be customizable with logos or engraving. These brands are ideal for VIP gifting, employee incentive programmes, and corporate brand promotion.
答：TEAMMATE 提供多種靈活付款方式，包括轉數快（FPS）、八達通（Octopus）及主要信用卡（Credit Card）。政府部門及公營機構亦可使用採購卡（Purchasing Card / P-Card）付款，方便配合機構內部採購程序。如有任何付款查詢，歡迎聯絡客戶服務團隊。
A: TEAMMATE accepts FPS (轉數快), Octopus, and major credit cards. Government departments and public sector organizations may also pay via Purchasing Card (P-Card) to align with internal procurement procedures.
答：TEAMMATE 提供 3D 內雕、噴砂刻字及 UV 全彩印刷水晶獎座，款式包括鑽石形、山峰形、盾牌形等，適合金融、保險、教育及政府機構頒獎禮使用。建議排版次序：公司標誌 → 獎項名稱 → 得獎者姓名 → 日期。
A: TEAMMATE offers crystal trophies with 3D laser engraving, sandblasting, and UV color printing in various shapes, suitable for finance, insurance, education, and government award ceremonies. Recommended layout: Company Logo → Award Title → Recipient Name → Date.
答：獎項名稱可完全自訂，中英文均可。常見類型包括員工表現獎項、業績獎勵、長期服務獎，以及學術或教育機構的嘉許獎項等。獎座亦可加入公司徽章、象徵圖示或行政總裁簽名，以提升整體儀式感。
A: Titles are fully customizable in Chinese and English, covering employee performance, sales achievement, long service, and academic awards. Company emblems, symbolic icons, or CEO signatures can also be added to enhance prestige.
答：TEAMMATE 可按場合及預算度身建議合適的禮品方案。常見選擇包括品牌刻字筆、定製保溫杯、水晶紀念座、Momax 充電產品，以及禮品套裝禮籃等。無論是贈予 VIP 客戶、員工還是合作夥伴，均可配合命名設計及包裝一同訂製，令禮品更具心思。
A: Popular options include engraved branded pens, custom tumblers, crystal awards, Momax charging products, and giftset hampers. All items can be paired with custom naming design and branded packaging for a more thoughtful and cohesive gift presentation.
答：可以。TEAMMATE 提供活動飲品及小食的品牌定製服務。印有公司標誌的定製品牌礦泉水，適合擺放於記者招待會講台、嘉賓座位及傳媒席，專業感十足，同時具宣傳效果。品牌飲品及定製包裝小食亦適用於企業會議、展覽派發及活動禮籃組合，有效提升整體活動形象。
A: Yes — custom-branded mineral water and snack packaging are available for press conferences, boardroom meetings, and large-scale events. Branded water bottles are ideal for podiums and media tables, and all beverage and snack items can be bundled into giftset hampers alongside other branded products.
答：客戶可自行配搭產品（如筆、保溫杯、行動電源（Power Bank）、小食），TEAMMATE 提供一致性的統一禮品盒及絲帶包裝，適合 VIP 客戶、員工感謝禮及節日禮品。我們專業團隊顧問可按預算及場合建議最合適的組合。
A: Mix and match products — branded pens, tumblers, power banks, snacks — into a unified gift box with ribbon packaging. Our team members can recommend the most suitable combinations based on your budget and occasion.
答：有。TEAMMATE 提供 X-banner、展示架、宣傳旗幟等活動佈置用品配合訂製禮品，適合公司視覺設計（VI）統一訂製，展覽攤位及新產品發布會使用。
A: Yes — X-banners, display stands, and promotional flags are available, all customizable to match your corporate visual identity (VI) for exhibitions and product launches.
答：交貨期視乎產品種類及工藝複雜程度而定。如有緊急訂單需求，部分產品可於數天至一至兩星期內完成；正常訂單建議預留 14 至 30 日（約四個星期）生產時間，以確保有足夠時間在生產過程中作出修正，順利及完美。整個訂單由專責同事負責跟進，客戶亦可隨時致電查詢最新進度。
A: Lead time varies by product — rush orders can be fulfilled within a few days to two weeks, while standard orders should allow 14 to 30 days for quality assurance and adjustments. A dedicated team member will follow up on your order, and you are welcome to call anytime for updates.
答：流程清晰簡單。客戶選定合適產品後，TEAMMATE 會提供報價；確認後製作電腦圖稿供客戶審閱，確保設計及資料準確無誤；如有需要，可先製作生產樣板（Sample）供客戶確認質素；樣板通過後便正式投入大貨生產，完成後安排送貨至指定地點。整個過程均設有專責同事跟進，客戶亦可隨時致電查詢。
A: After selecting products, TEAMMATE provides a quote and a digital layout draft for approval. A production sample can be arranged before bulk mass production begins, followed by delivery to your specified location. A dedicated team member oversees every step and is reachable by phone at any time.
答：落單流程十分簡便：在網頁瀏覽時，選定心儀產品後直接加入購物車，填寫相關資料並提交，專責同事將以電郵聯絡跟進。客戶亦可直接透過 WhatsApp 5579 3863 查詢，即時獲得協助。若在網站上未能找到所需產品，或有特別訂製需求，歡迎直接聯絡 TEAMMATE——我們可協助搜尋更多款式及供應商選項，務求為客戶找到最合適的活動禮品方案。
A: Browse the website, add items to the shopping cart, fill in your details, and submit — our team will follow up by email. You can also contact us via WhatsApp 5579 3863 for immediate assistance. If you cannot find what you need online, please contact us directly and we will source additional options to suit your requirements.
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